为进一步加强人防系统作风建设，着力优化我市发展环境，依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从政，促进人防事业进一步发展，市人防办向社会郑重承诺：
一、认真落实党风廉政建设两个责任。严格遵守中央八项规定、省委六条意见、市委七十五条具体规定，践行 “三严三实”，认真开展“两学一做”教育活动，严明政治纪律、严守政治规矩，坚持一岗双责。
二、依法行政，加强行政执法和监督检查。严格执行《人民防空法》、《湖北省实施〈人民防空法〉办法》、《湖北省人民防空工程管理规定》等人防法律法规和规范性文件，坚持“应建必建，以建为主，以收促建”的原则，坚持规范执法，坚持落实行政执法责任制，贯彻公开、公平、公正的原则，通过专项稽查与日常巡查、宣传教育与严格执法相结合的方式，提高执法效率。针对执法重难点和广大群众关心的热点问题，加强与服务对象、相关部门的沟通和协调，形成高契合度的联合执法模式，全面提高人防部门依法行政工作的整体效能。
三、政务公开，接受社会监督。向社会公开人防行政权力事项、法律依据、条件、程序、申报材料、时限，以及结建标准和易地建设费收费标准，按规定程序办理业务，并公平、公正地办理审批业务，接受社会各界的监督。
四、文明服务，优质高效。严格执行文明办公及机关作风建设的规定，牢固树立以民为本、服务为先的理念，以转变作风、规范服务为切入点，进一步完善各项文明服务措施，坚持做到言行文明、态度诚恳、服务热情、讲解细致，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良行为。
五、勤政廉洁，严格工作纪律。加强廉政建设，严格执行和落实党风廉政建设责任制，认真执行政治纪律和工作纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不正之风，切实维护群众利益。
六、坚持倾听、服务、解决一线呼声。对群众来信、来访、电话信函投诉、行风热线投诉、网络投诉等，严格按照信访条例相关程序执行，做到有信必回、有诉必查、有查必果，确保事事有回音、件件有着落。
七、建章立制，打造准军事化人防机关干部队伍。建立、完善各项规章制度并抓好落实，不断加强职业道德建设，树立良好人防形象。
诚挚欢迎社会各界监督、指导，提出宝贵意见和建议！
监督举报电话：0712-2082010
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孝感市人民防空办公室
2016年5月10日