2月28日，全市信访局长会议在孝感召开，学习贯彻全省信访局长会议和市委政法工作会议精神，总结2016年信访工作成绩，分析信访形势，安排部署今年重点工作。市委书记陶宏、市长滕刚与各县（市、区）党委、政府主要负责同志签订信访工作目标管理责任书。

会议指出，过去的一年，在市委、市政府正确领导和各地各部门大力支持下，全市信访工作取得新成绩，依法分类处理、信访工作网格化管理等改革成果在全国有影响、在全省有地位，网上信访主渠道功能作用进一步显现，信访基础业务规范化水平和群众信访事项办理质效进一步提升，群众依法信访、网上信访、就地上访的意识进一步增强，信访形势持续保持稳中向好的态势，为全市改革发展稳定作出了积极贡献。

会议强调，2017年，面对新的形势、新的任务，全市信访系统要认真贯彻落实中央、省委省政府和市委市政府关于信访工作决策部署，以开展“责任落实年”活动为抓手，深入推进信访工作制度改革和法治化建设，及时就地解决群众合理合法诉求，以优异成绩迎接党的十九大和省十一次党代会胜利召开。要坚持目标导向，加强信访工作目标管理，健全完善考评机制，切实发挥好目标管理“指挥棒”作用。要坚持改革驱动，围绕“三个信访”的总要求和“2451”的改革思路，坚定不移地推进分类处理、诉访分离、逐级走访等改革措施落地生根，逐步实现规范化、常态化。进一步拓展网上信访渠道，夯实以信访局门户网站为综合平台，领导信箱、手机信访、视频接访、信访网格、热线电话、民情征集等的“1+X”网信服务平台，充分发挥网上信访功能优势。要坚持问题导向，正视工作中的薄弱环节和群众信访问题，不断规范信访基础业务，切实提高信访“五率”工作水平。坚持“三到位一处理”工作原则，扎实开展重信重访和越级访专项治理，持续推进信访积案化解攻坚，从根本上减少矛盾上行。加强信访民情分析研判，有针对性地开展调查研究，积极为党委政府科学决策提供参考，推动从政策层面成批解决群众信访问题。要坚持责任推动，大力开展“责任落实年”活动，深入推进领导干部接访下访，严肃信访工作责任追究，拧紧责任螺丝，提高履责效能。注重运用传统媒体和新媒体平台作用，大力宣传信访法规、改革举措和工作成效，营造良好的信访舆论环境。加强信访干部队伍能力建设，着力提高各级信访干部思想政治素质和业务工作水平，塑造信访干部忠诚干净担当的良好形象。

各县（市、区）信访局（群工部）局长（部长），市“三区”信访办主任，市信访局领导班子成员和各科室主要负责同志参加会议。