3月1日，孝感市委书记、市人大常委会主任陶宏到市信访局坐班接访。市委副书记、政法委书记陈义国陪同接访。

上午8：30，陶宏同志一行准时来到市群众信访接待服务中心，详细了解了群众来访接待处理工作流程，查看了视频接访系统并向县（市、区）坐班接访人员进行了问候。

陶宏同志在坐班接访过程中，听取了市信访局负责同志工作汇报。他指出，近年来，全市信访工作坚持以深化改革为主线，不断推进思维转型、工作转型，着力提升规范化服务水平，化解了大量信访矛盾，赢得了广大人民群众信任。

他强调，今年是政治年，做好今年的信访工作意义重大。他要求，各级党委、政府要认真落实信访工作主体责任，主要领导同志要率先垂范、以身作则，扎扎实实开展领导干部接访下访活动，推动信访矛盾及时就地解决。要坚持法治定向，注重运用法治思维方式谋划信访工作、解决信访突出问题，提高群众满意度和信访公信力。要主动适应新形势、新要求，积极拓展手机信访、视频接访、信访网格等平台功能，着力打造网上信访主渠道，引导群众变走访为网访。要加强信访工作基层基础建设，配齐配强信访部门工作力量，坚持选派后备干部、年轻干部和新提拔领导干部到信访部门挂职锻炼，着力把信访部门打造成培养锻炼干部的重要基地。